Haben Sie eine Frage?

Wir sind für Sie da. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl der Größe, Form und Farbe des Blumentopfes. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Danke schön!

Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Wann liefern Sie mir die Sendung zu?

Wir versuchen, Bestellungen (wenn möglich) vorzugsweise am Tag der Bestellung oder am nächsten Tag zu versenden. Die eigentliche Zustellung durch den Spediteur dauert dann 24-48 Stunden.

Was passiert, wenn das Paket kaputt bei mir ankommt?

Wir verpacken alle Sendungen mit größtmöglicher Sorgfalt, damit ihnen beim Transport nichts passiert. Wenn Sie feststellen, dass der Spediteur Ihnen ein beschädigtes Paket übergeben möchte, verweigern Sie die Annahme.

Rückgabe oder Umtausch

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn Sie den Blumentopf zurückgeben möchten, haben Sie gesetzlich 14 Tage Zeit. In diesem Fall senden Sie es bitte an unsere Lageradresse. Bitte verpacken Sie es ordnungsgemäß, damit es beim Transport nicht beschädigt wird. Für ein beschädigtes Produkt ist keine Rückerstattung möglich.

Kontakte

Rechnungsadresse

VAIB commerce s.r.o
22298801
Školská 3,
110 00 Prag 1
+420 605 333 955
info@provencelia.cz

Adresse für die Abholung und Rückgabe von Waren

Marschall Rybálka 223.08
Pchery
+420 605 333 955
info@provencelia.at,info@provencelia.de

Geschenk für Bestellungen über 100 EUR

Ein kleines Geschenk, das Sie lieben werden. Wirklich.

Unsere Kollegen verbreiten Freude

Wir verkaufen schöne Produkte und haben Spaß dabei. Genau wie Sie, unsere zufriedenen Kunden.

Gute Qualität, aber schnelle Lieferung

Die Lieferung eines zerbrechlichen und schweren Blumentopfs kann schwierig sein. Allerdings haben wir es in unserem kleinen Finger :)

Wir sind für Sie und Ihre Fragen da

Selbst die Auswahl eines schönen Blumentopfs aus Keramik kann ein komplizierter Prozess sein. Wir sind hier, um Ihnen den Prozess zu erleichtern.